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Beschwerde

Ihre Beschwerde sehen wir als Chance! Sie sind mit einer unserer Dienstleistungen nicht zufrieden und möchten eine Beschwerde einreichen? Im „Merkblatt Beschwerdebearbeitung“ erhalten Sie die notwendigen Informationen und Kontaktdaten, um Ihre Beschwerde bei den dafür zuständigen Stellen (Ombudsmann, Finanzmarktaufsicht) einzureichen. Bevor Sie indes Beschwerde führen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns direkt Kontakt aufnähmen. Gerne nehmen wir uns Ihrer Beschwerde an und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung für Ihre Beschwerdegründe.