Mode d'emploi
Conditions techniques requises
Nous aimerions vous ici donner quelques indications sur les conditions techniques requises. Un manuel d'utilisateur présentant avec précision comment naviguer dans la VIP-Suite, respectivement dans quelle zone vous vous trouvez, est mis à votre disposition sur la page d'accueil figurant à l'intérieur de la VIP-Suite sous forme de fichier PDF.
Conditions techniques pour la VIP-Suite
- Nous recommandons les systèmes d'exploitation Windows 98, Windows NT ou Windows XP. Pour pouvoir consulter l'offre Internet d'ASPECTA VIP, vous n'avez besoin que d'un navigateur Internet, le mieux étant Internet Explorer, au moins à partir de la version 5.x, ou Netscape Communicator, au moins à partir de la version 4.7x.
- Nous recommandons pour la VIP-Suite une résolution d'écran de 1024 x 768.
- Pour visualiser les fichiers PDF, vous avez besoin du programme Adobe Acrobat reader à partir de la version 4.0.
Vous pouvez télécharger ici gratuitement les logiciels dont vous avez besoin sur votre PC.
Remarques:
Lors de l'utilisation du browser Netscape, il se peut que vous rencontriez des problèmes de présentation. Une fois à l'intérieur d'une application, n'utilisez pas si possible la navigation avec browser (= les boutons ''en avant''/''en arrière''), mais plutôt le mode de navigation qui vous est proposé au sein de l'application (à l'intérieur de la fenêtre du navigateur).
Quand peut-on utiliser la VIP-Suite?
Il va sans dire que la VIP-Suite, et les services et applications qu'elle contient, est à votre disposition dans le monde entier 24 heures sur 24.
Comment puis-je accéder à la VIP-Suite?
Pour ouvrir une session dans la VIP-Suite, vous avez besoin d'un code d'ouverture. Ce dernier vous sera adressé directement par ASPECTA, par courrier postal, lors de la conclusion d'un contrat de courtier.
Une fois que vous vous serez annoncé pour la première fois dans la VIP-Suite avec votre code d'ouverture, vous devrez introduire un nouveau mot de passe. Vous pouvez changer en tout temps votre mot de passe, et à la fréquence que vous souhaitez. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez vous adresser à ASPECTA Liechtenstein, qui vous fera parvenir un nouveau code d'ouverture.
Avez-vous des questions ou des problèmes au sujet de la VIP-Suite? C'est avec plaisir que nous vous aiderons.